Obchod
Jak u nás nakupovat
Obchodní podmínky
Příjem objednávek
| Hana Drahošová e-mail: tel. 1: tel. 2: |
hana.drahosova@medesa.cz +420 461 723 558 +420 728 981 461 (7:30 – 14:00) |
| nebo na e-mailové adrese: | objednavky@medesa.cz objednavky@medesa.sk (Slovensko) |
Potvrzení objednávek
Vaši objednávku potvrdíme na e-mail do 24 hodin včetně předpokládaného data dodání zboží.
Termíny doručení zboží
Chlazené a nechlazené zboží:
| Příjem objednávky | Vyřízení objednávky |
| denně | do 1-3 pracovních dní |
Urgentní objednávky:
| Příjem telefonické objednávky | Doručení zboží |
| denně do 12.00 hod. | následující pracovní den |
Zboží na pokrytí víkendových služeb musí být objednáno nejpozději do čtvrtka 13.00 hod.
Reklamace dodaného zboží
Případné reklamace na poškozené, chybně dodané, případně jinak nevyhovující zboží lze uplatnit do tří pracovních dnů po obdržení zboží na výše uvedených kontaktech, na pozdější reklamace již nebudeme moci brát zřetel. Pro reklamaci můžete použít e-mailovou adresu reklamace@medesa.cz.
Ceny dopravného od 1. 7. 2024
Obyčejná / chlazená zásilka…………………………… dopravné 390,- Kč bez DPH
URGENT rozvoz interní dopravou…………………………… dopravné 4.000,-Kč bez DPH
Ceny dopravného pro Slovensko od 1. 7. 2024
Obyčejná / chlazená zásilka…………………………… dopravné 20 EUR bez DPH
URGENT rozvoz interní dopravou…………………………… dopravné 180 EUR bez DPH
Dopravné nebude účtováno u zbytkových dodávek, zapříčiněných absencí zboží na skladě.
Dokumentace k dodávkám
Zboží je dodáváno spolu s dodacím listem a fakturou, jejíž standardní splatnost je 14 dnů. Jinou formu (např. dobírka) je třeba předem dohodnout.
Elektronická evidence tržeb
Podle zákona o evidenci tržeb je prodávající povinen vystavit kupujícímu účtenku. Zároveň je povinen zaevidovat přijatou tržbu u správce daně online; v případě technického výpadku pak nejpozději do 48 hodin.