Pro hlášení servisních požadavků doporučujeme využívat služby dispečinku - v pracovní dny od 7:30 do 16:00 hodin.

Pro řešení urgentních servisních požadavků využijte telefonický kontakt:

Pro objednání pravidelného servisu využijte email:

• Na hlášení urgentních servisních požadavků reagujeme neprodleně, většinou do 4-6 hodin, standardně do 24 hodin, nejpozději do 48 hodin.
• Vždy se snažíme do laboratoře dorazit v co nejkratším možném čase, většinou následující pracovní den, nejpozději do 72 hodin od nahlášení.
• Při déle trvající závadě, nutnosti použití speciálních náhradních dílů nebo v případě dílenské opravy můžeme zapůjčit náhradní technologii stejného nebo podobného typu.

Servisní HOT-LINE

Servisní služba HOT-LINE - mimo pracovní dobu, o víkendech a svátcích

Tuto službu poskytujeme výhradně na základě smluvních kontraktů, které HOT-LINE 24/7 zahrnují.

Pro sjednání detailních servisních podmínek se obracejte na naše OBCHODNÍ ZÁSTUPCE.