Všeobecné obchodní podmínky
POTVRZENÍ OBJEDNÁVEK
Na Vaši objednávku obdržíte potvrzení na kontaktní e-mail. Pokud nebude třeba dalšího upřesnění objednávky nebo dodatečných informací, bude Vám zboží dodáno do 1-3 pracovních dní. V případě potřeby upřesnění objednávky nebo změny dostupnosti zboží Vás budou kontaktovat naši pracovníci.
TERMÍNY DORUČENÍ ZBOŽÍ:
Chlazené a nechlazené zboží:
| Příjem objednávky: | Doručení zboží |
| denně | do 1-3 pracovních dní |
Zboží na pokrytí víkendových služeb musí být objednáno nejpozději do čtvrtka 13.00 hod.
REKLAMACE DODANÉHO ZBOŽÍ
Případné reklamace na poškozené, chybně dodané, případně jinak nevyhovující zboží lze uplatnit do tří pracovních dnů po obdržení zboží na výše uvedených kontaktech, na pozdější reklamace již nebudeme moci brát zřetel. Pro reklamaci můžete použít e-mailovou adresu reklamace@medesa.cz.
CENY DOPRAVNÉHO OD 1. 7. 2024
Obyčejná / chlazená zásilka.………………………………..… dopravné 390,- Kč bez DPH
URGENT rozvoz interní dopravou…………………………… dopravné 4.000,- Kč bez DPH
CENY DOPRAVNÉHO PRO SLOVENSKO OD 1. 7. 2024
Obyčejná / chlazená zásilka…………………………………… dopravné 20 EUR bez DPH
URGENT rozvoz interní dopravou…………………………… dopravné 180 EUR bez DPH
Dopravné nebude účtováno u zbytkových dodávek, zapříčiněných absencí zboží na skladě.
VRÁCENÍ ZBOŽÍ BEZ UDÁNÍ DŮVODU
Nákup zboží přes internet se řídí občanským zákoníkem č. 40/1964 Sb. Podle § 53 od. 7 má kupující právo od smlouvy odstoupit bez uvedení důvodu a bez jakékoliv sankce do 14 dnů od převzetí plnění. Zboží, které chce zákazník tímto způsobem vrátit, nesmí být poškozené a musí být vráceno se vším původním příslušenstvím. Prodejce má povinnost vrátit kupujícímu zaplacené finanční částky do 30 kalendářních dnů od odstoupení od smlouvy.
DOKUMENTACE K DODÁVKÁM
Zboží je dodáváno spolu s dodacím listem a fakturou, jejíž standardní splatnost je 14 dnů. Jinou formu (např. dobírka) je třeba předem dohodnout.
ELEKTRONICKÁ EVIDENCE TRŽEB
Podle zákona o evidenci tržeb je prodávající povinen vystavit kupujícímu účtenku. Zároveň je povinen zaevidovat přijatou tržbu u správce daně online; v případě technického výpadku pak nejpozději do 48 hodin.